بررسی تیپ های شخصیتی بر اساس تئوری DISC

  • 822 بازدید
  • بررسی تیپ های شخصیتی بر اساس تئوری DISC

    امروزه از روش های زیادی برای جلب اعتماد مشتری می توان بهره برد و بررسی تیپ های شخصیتی بر اساس تئوری DISC باعث می شود با دید باز رفتار کرده و به برقراری ارتباط موثر با مشتریان کمک بسزایی می کند. همانطور که می دانید یک انسان ممکن است هر چهار نوع مدل رفتاری را با هم دارا باشد که در ذیل به شرح هر یک از مدل های رفتاری DISC می پردازیم:

    بررسی تیپ های شخصیتی بر اساس تئوری DISC

    ۱٫ Dominanc: مشتریان دارای شخصیت گروه D از مدل رفتاری DISC یا سلطه گری، علاقه زیادی به خواندن بروشور و کاتالوگ ندارند و دنبال فروشنده ای میروند که خرید و فروش با آن آسان ترباشد.ازشاخصه های رفتاری این گروه :
    • مغروراما معاشرتی و اجتماعی
    • برونگرا
    • آینده نگر
    • محافظه کار
    • دلسوز و وظیفه گرا
    • اغلب در کسب و کار خود موفق
    • و در مذاکرات و قرارداد ها به راحتی می توان از آن ها امضا گرفت.
    • از تکرارشدن صحبت متنفرند
    • هنگام مراجعه به شما بیش ازحد از آن ها استقبال نکنید ومعمولی رفتارکنید
    • در راه رفتن معمولیشان گام های سریع برمی دارند
    • سریع غذا میخورند
    • قوی و توانا و باهوش
    • عاشق ریسک کردن
    • درمقابل آنها بیشترازنتایج کار، رهبری و موفقیت صحبت کنید
    • مقرراتی
    • از بحث و جدل و ادامه دعوا با این افراد خود داری کنید

    ۲٫Indusement: افراد دارای شخصیت گروه I از مدل رفتاری DISC یا تغییرپذیر، علاقه مند به کمک به دیگران و همچنین مانند گروه D معاشرتی، اجتماعی و مردم گرا اما درونگرا هستند. از شاخصه های رفتاری این گروه :
    • مقرراتی
    • عاشق جمله ای هستند که با اسم کوچکشان شروع شود
    • درمذاکرات اجازه دهید صحبت کنند
    • تمایل زیادی به قرار گرفتن در کانون توجه
    • درمقابل این گروه ازکلمات مهیج استفاده کنید
    • شناسایی این افراد به راحتی ازشبکه های اجتماعی و تصاویر پروفایشان که بیشتر مواقع عکس های خودشان ویا با دوستانشان میباشد امکان پذیر است.
    • نماد این گروه خورشید است و از کار کردم با دیگران انرژی میگیرند.
    • هرگزبرای مدل رفتاری D قوانین سخت وضع نکنید.
    • از کار کردن با دیگران انرژی میگیرند و در بیشترمواقع سرشارازانرژی هستند

    ۳٫Submission: افراد دارای شخصیت گروه S ازمدل رفتاری DISC اشخاصی با ثبات، نماد شخصیت گیاه، متفکر و درونگراهستند و در تصمیم گیری به راحتی اقدام نمی کنند. از شاخصه های رفتاری این گروه :
    • وفادار
    • بسیارمغرور
    • فروش به راحتی به این افراد امکان پذیر نیست.
    • آهسته و آرام صحبت میکنند
    • به مرورزمان اعتماد میکنند
    • هرمسئله ای را با توضیحات ریز آن میخواهند
    • از ابتدا تا انتهای پروژه با شما خواهند بود و از کار تیمی لذت می برند.
    • عاشق خانواده هستند
    • دارای سبک زندگی سنتی
    • درفروش به این افراد زیاد اصرار نکنید و به آن ها فرصت تصمیم گیری بدهید.
    • شاخص ترین جمله ای که در زمان مذاکره به کار مبیرند این است که میگویند اجازه دهید بررسی کنیم و به شما اطلاع میدهیم
    • به آسانی تصمیم نمیگیرند وسختگیرهستند
    • در حالات ورفتار دقیقا مثل خودشان رفتار کنید
    • یک فروشنده حرفه ای باید با قدرت بفروشد نه با التماس و خواهش،درمقابل این افراد با قدرت بفروشید

    ۴٫Compliance: افراد دارای شخصیت گروه C ازمدل رفتاری DISC یا قانون پذیر،افرادی قابل اعتماد ووظیفه شناس، خلاق و ایده پذیرهستند. از شاخصه های رفتاری این گروه :
    • سیاستمدار
    • تحلیلگر
    • واقع گرا
    • تحقیق و بررسی قبل از تصمیم گیری برای هر کاری
    • خوش قول نیستند
    • علاقه مند به جزئیات بحث هستند
    • و کار انفرادی را بیشتر دوست دارند
    • در مذاکرات فروش سریع به اصل مطلب بپردازید.
    • به کیفیت و کمیت کاربسیاراهمیت میدهند
    • در مقابل این افراد همانند شخصیت گروه D باید محتاطانه عمل کرد و با درنظر گرفتن شرایطشان، فروش را انجام داد.

    ارسال دیدگاه

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.